Indirizzo di consegna: SBT Port 9002 Le Havre. Già così, è di un generico poco rassicurante. Il
porto di Le Havre, in alta Normandia, si estende per centinaia di chilometri quadrati. La sola zona
denominata 9002, è lunga ventidue chilometri e larga otto. Gira e rigira, dopo un’ora e
quarantacinque minuti di vana ricerca, abdico e faccio la consegna successiva. Stessa zona e devo
andare alla DHL. Che almeno ha un’insegna gigantesca fatta apposta credo, per i suonati come me.
Difatti la si vede da lontanissimo e ci si arriva per forza. Una stella cometa al lato pratico. Faccio il
mio e prima di congedarmi chiedo lumi su questa sedicente SBT. Nessuno sa nulla. Un
magazziniere e un’autista Francese, si prodigano anche a chiamare il numero che ho in bolla, ma
niente, non rispondono. Anche dalla sede non sanno darmi informazioni utili e decido di iniziare un
pellegrinaggio a piedi. Entro alla EUROPEAN LOGISTIC, con la scritta  ancora più grande di
quelli di prima visto la lunghezza del nome. E’ divisa dalla DHL da una semplice e scassata rete, di
quelle che si usano anche nelle case per dividere il proprio giardino dall’altro. Scopro che è proprio
qua che dovevo arrivare e il sollievo per avercela fatta vince sullo smadonnamento in corso. Questo
accadeva circa due anni fa.
L’altra settimana: Depot MDF St. Pol de Lèon St. Martin des Champs. Anche qui, come generico
non si va tanto per il sottile. Qual è la via? E il Paese? Dicono che chiudono alle 18.45, sono a
trentasei chilometri di distanza e sono le 17.30 di venerdì. Poi fino a martedì non se ne fa nulla.
Metto in moto l’intuito e l’esperienza ma dove arrivo, non c’è nulla. Ah il GPS? Quello è più
sciroccato di me, lasciamo stare. Finalmente l’informazione che aspettavo:”devi andare a St. Martin
des Champs in rue Carolzec!”. Arrivo e cos’ho attorno? Prati, mucche e un allevamento di papere.
Dopo telefonata di fuoco e indicazioni comunque sommarie (vicino al Buffalo Grill e alla
Decathlon), arrivo a destino alle 18.40. L’indirizzo corretto? Meuble Chiort, rue Plouvron Morlaix.
In più è un magasine (negozio) e non un depot (deposito).
L’altro giorno: devo recarmi alla Transport Durand al 10 rue de la Rabotiere a St. Herblain che
praticamente, è alla periferia ovest di Nantes. Arrivo, parcheggio ed entro in questo bell’ufficio che
tratta marchingegni per il risparmio energetico. Le due giovani impiegate, intanto che mi parlano e
mi chiedono le solite cose del tipo se sono un camionista (no, sono un miliardario masochista che si
diverte a farsi fare un fondo tanto e vado in giro col camion perché fa fico…), da dove vengo, etc.,
tra un sorriso e l’altro cercano su Google Maps la tal TransDurand, ma nulla. Ci si saluta, ringrazio
e via, verso nuove scoperte! Risultato: il posto giusto? Sempre a St. Herblain ma alla AB Transit
Course in rue Soweto. Bel colpo, uguale uguale insomma.
Tre esempi distanti nel tempo che simboleggiano quello che accade due, tre, cinque volte a
settimana. E poi, se chiedi informazioni per strada, novantacinque persone su cento non sanno nulla,
nemmeno di chi hanno a fianco. E si vede che non lo sanno perché non lo sanno, e non perché non
te lo vogliono dire. Sono molto gentili e provano, come dimostrano le frasi di pocanzi, a chiamare, a
cercare in Internet, insomma se possono, ti aiutano. In generale, riflettevo su questa ennesima
differenza e ne traggo che sono abbastanza refrattari alla curiosità e al pettegolezzo. Da noi, quando
chiedi un’informazione, inizi a vedere facce che si illuminano o si corrucciano a seconda se si sa o
meno, rispondere. E quasi sempre le risposte sono accompagnate da un corollario di curiosità e
ragionamenti del tipo “ che gli porti? Tanta o poca roba? (ma che ti frega a te!), il figlio di, cugino
della, trasferito là, spostato su, perché quella volta, mi ricordo che, etc. etc. etc. ! Inizi con un
“buongiorno signore/a, mi scusi, saprebbe…” e finisci con un “ciao! Ciao! Alla prossima!”.
Siamo eccezionali, c’è poco da dire. E sì, perché a mio avviso questo atteggiamento un po’
invadente fa dialogo e ti fa sentire partecipe ovunque. E’ l’Italia! E come l’Italia non ce n’è. Nel
bene e, ma in queste righe non pensiamoci, nel male.  Buona strada.

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